FAQ & Hilfe: Wir helfen Dir und Deinem Hund weiter
Du hast Fragen zu Bowell’s Hundefutter, zur Bestellung, zum Versand oder zum Abo? In unserem FAQ- und Hilfe-Bereich beantworten wir häufige Fragen rund um Bowell’s schnell und verständlich. So findest Du ohne Umwege die Informationen, die Du für Deine Entscheidung brauchst.
Uns ist wichtig, dass Du nicht lange suchen musst: Deshalb findest Du hier Antworten zu Produkten, Fütterung, Versand, Abholung, Kontakt und zur Auswahl des passenden Futters für Deinen Hund.
Einklappbarer Inhalt
Was bedeutet „Lebensmittelqualität“ bei Eurem Hundefutter?
Unsere Zutaten entsprechen 100 % Lebensmittelqualität – das heißt, sie sind für den menschlichen Verzehr geeignet. Wir verwenden keine Schlachtabfälle, sondern hochwertiges Muskelfleisch, Innereien und frisches Obst und Gemüse. So stellen wir sicher, dass dein Hund nur das Beste erhält.
Ich bin unsicher, welches Produkt ich bestellen soll – was jetzt?
Dann schreib uns einfach. Wir helfen dir dabei, das passende Produkt für deinen Hund besser einzuordnen.
Ist Euer Futter ein Alleinfuttermittel oder muss ich etwas zufüttern?
Unsere Rezepturen sind als Alleinfuttermittel für erwachsene Hunde konzipiert. Das bedeutet, sie decken den gesamten Nährstoffbedarf Deines Hundes ab. Zusätzliche Nahrungsergänzungen sind nicht erforderlich, es sei denn, es liegt eine spezielle gesundheitliche Notwendigkeit vor.
Wie stelle ich meinen Hund am besten auf Euer Futter um?
Eine schrittweise Umstellung über 5–7 Tage wird empfohlen. Beginne mit einem Verhältnis von 25 % neuem Futter zu 75 % des bisherigen Futters und erhöhe den Anteil des neuen Futters täglich. So kann sich das Verdauungssystem Deines Hundes optimal anpassen.
Wie hoch ist der Fleischanteil in Eurem Futter?
Unsere Komplettmenüs enthalten einen hohen Anteil an hochwertigem Muskelfleisch und Innereien. Die genaue Zusammensetzung findest Du auf der jeweiligen Produktseite. Wir verzichten auf Füllstoffe und setzen auf transparente Deklaration.
Wie lange ist das Futter haltbar und wie sollte ich es lagern?
Unsere Produkte sind durch schonende Erhitzung in der Dose sehr lange haltbar. Nach dem Öffnen solltest Du das Futter im Kühlschrank aufbewahren und innerhalb von 3 – 4 Tagen verbrauchen.
Wie lange dauert der Versand und was kostet er?
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen. Ab einem Bestellwert von 39,00 € ist der Versand kostenlos. Darunter berechnen wir eine Versandpauschale von 4,99 €.
Welche Zahlungsmethoden bietet Ihr an?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Klarna, Google Pay und viele mehr. Alle Transaktionen sind sicher und verschlüsselt.
Kann ich ein Abo abschließen oder eine regelmäßige Lieferung vereinbaren?
Du kannst jederzeit bequem über unseren Online-Shop ein Abo abschließen und erhältst alle 2 oder 4 Wochen bestes Futter mit besten Zutaten.
Wie entsorge ich die Verpackungen?
Unsere Verpackungen sind umweltfreundlich und können im Gelben Sack oder in der Gelben Tonne entsorgt werden. Die Versandkartons gehören in den Papiermüll.
Mein Paket ist nicht angekommen? Was kann ich tun?
Schreibe uns ganz einfach eine kurze Mail an Service@Bowells.de und wir klären den Fall gemeinsam auf.
Wie werden eure Komplettmenüs hergestellt?
Unsere Komplettmenüs werden schonend gegart – ohne hohe Temperaturen, die wertvolle Nährstoffe zerstören. Jedes Menü wird in kleinen Chargen produziert, kontrolliert und mit viel Liebe zubereitet. Industrielle Massenfertigung? Gibt’s bei uns nicht.
Für welche Hunde ist euer Futter geeignet?
Unsere Rezepturen sind für alle erwachsenen Hunde geeignet – egal ob klein, groß, aktiv oder sensibel. Bei Unverträglichkeiten oder gesundheitlichen Problemen beraten wir dich gern persönlich.
Wie viel Futter braucht mein Hund pro Tag?
Die Futtermenge richtet sich nach Gewicht, Aktivitätslevel und Lebensphase deines Hundes. Auf jeder Verpackung findest du eine Fütterungsempfehlung. Bei Unsicherheit kannst du uns direkt kontaktieren – wir helfen dir gerne weiter.
Habt ihr auch Analysen und Laborwerte zu euren Produkten?
Ja, selbstverständlich. Unsere Produkte werden regelmäßig im Labor analysiert. Die Nährstoffprofile sind transparent auf den Etiketten und Produktseiten einsehbar. Wir stehen für Offenheit und Ehrlichkeit – und das fängt bei der Deklaration an.
Noch Fragen offen?
Dann schau dir unsere Produktwelten an oder nimm direkt Kontakt zu uns auf.